1. Ако неко одговори само на део вашег питања, само ћутите и сачекајте. Ако га не прекидате, можда ће завршити свој одговор.

2. Ако желите нешто од некога, причајте о томе као о доброј прилици или понуди, уместо да то тражите. Људи воле да ризикују.

3. Када упознате некога, погледајте боју његових очију док се смеје. Немојте ништа рећи. Тако га заиста гледате.

4. Људи воле да чују своје име. Да бисте некога учинили да се осећа посебно, требало би да користите његово име када му се обраћате.

5. Не очекујте превише када испробавате нешто ново. Ово ће вам помоћи да избегнете разочарање.

6. Да бисте разумели карактер особе, посматрајте како се опходи према другима који јој не могу помоћи.

7. Након што сте у продавници изнели своје жеље, направите паузу и сачекајте. Наставак разговора вам можда неће помоћи.

8. Жвакаћа гума може помоћи у смиривању ума када се осећате нервозно.

9. Када научите нешто ново, покушајте да то преподате некоме другом. Ово ће вам помоћи да то боље запамтите и научите више.

10. Већина људи воли да прича о себи. Ако не знате шта да кажете, поставите им питања о њиховим животима.

11. Показивање осећања може променити како се осећате. Осмех вас заправо може учинити срећнијим.

12. Станите усправно. Ово ће вам помоћи да изгледате и осећате се самопоузданије.

13. Дајте деци могућност избора како би се осећала оснажено. На пример, питајте: „Да ли бисте желели да обучете црвену или плаву мајицу?“ И даље ће знати да је време да се обуку.

14. Када тражите услугу, користите реч „зато што“. Чак и једноставан разлог чини да друга особа осећа да је то у реду.

   I Z L A Z   

@ Lazar

---